Preguntas sobre el masaje en pareja, hechas entre el barco y tierra
Llegan de dos personas con una fecha de salida y una habitación que conservarán una o dos noches. Las respuestas de abajo mantienen la misma forma sencilla que la conversación de reserva.
¿Puede venir una terapeuta a vernos a bordo del barco?
No. Las reservas se aceptan para una habitación que tengáis en tierra en Ámsterdam, o en un hotel del aeropuerto de Schiphol bajo acuerdo, y para ningún otro sitio. Un barco decide por sí mismo quién puede subir a bordo y lleva registro de quien lo hace, y la casa no tiene parte en ninguna de las dos cosas. No es cuestión de antelación ni de cifra, y la respuesta es la misma para una hora que para el bloque de ocho horas.
Embarcamos a las ocho de la mañana. ¿Hasta qué hora podemos reservar la noche anterior?
Lo bastante tarde como para que merezca la pena, y aun así conviene planificar hacia atrás y no hacia delante. Noventa minutos empezando a las ocho y media terminan a las diez y dejan una noche de verdad por delante. Tres horas empezando a las once no, y un autobús de traslado se irá sin vosotros. Poned la hora de embarque en el primer mensaje y se propondrá una duración en función de ella.
¿Cuánto tarda en llegar a la habitación?
De cuarenta a sesenta minutos a cualquier dirección del centro de Ámsterdam, contados desde el momento en que se acuerda la hora y no desde el primer mensaje. La cifra no cambia con el barrio ni con la hora del día. Una habitación en un hotel del aeropuerto de Schiphol queda fuera de esa franja y se organiza aparte, con la duración de su trayecto acordada con vosotros antes de fijar nada.
Nuestro camarote no estará listo hasta las cuatro y tenemos una habitación de día hasta las cinco. ¿Funciona?
Funciona, siempre que la habitación sea de verdad vuestra durante las horas reservadas. Una habitación de día cogida para una tarde es una dirección normal a efectos de la reserva. Lo importante es que la reserva termine antes de que la habitación deje de ser vuestra, así que contad hacia atrás desde la hora en que tenéis que devolver la llave y colocad la sesión dentro.
¿Dónde ponemos las maletas durante una sesión?
Donde estén suele estar bien para una terapeuta y no tanto para dos, que necesitan suelo despejado a ambos lados de la cama. En un día de cambio, la mayoría de las parejas ya han dejado las maletas en una consigna abajo, lo que lo resuelve. Si las dos maletas están abiertas en el suelo y la habitación es pequeña, decidlo en la conversación y el acuerdo se puede ajustar antes de fijar la hora y no después.
¿Hay recargo por una reserva cerca del agua o cerca de la terminal?
No. No se añade nada por su trayecto en ningún punto dentro del anillo, y las zonas de hoteles en torno al muelle de pasajeros y la estación central son direcciones céntricas normales con la misma tarifa que cualquier otra. El único acuerdo que en la práctica se cobra de otra forma es una habitación en un hotel del aeropuerto de Schiphol, y eso se organiza, no se recarga, con el tiempo de trayecto acordado primero.
¿Tenemos que tener los dos veintiún años o más?
Sí, los dos, y cualquier otra persona que esté en la habitación. En la puerta se puede pedir un documento con foto a cualquiera de los dos huéspedes, que se lee una vez y se devuelve en el acto. No se copia, no se escanea y no se anota nada. Cuando la cuestión no se puede resolver en el umbral, ella se va antes de que empiece la sesión.
Una terapeuta para los dos o una cada uno. ¿Qué diferencia hay en la práctica?
Una terapeuta alterna entre vosotros, así que la noche es continua pero solo uno de los dos recibe el masaje cada vez, y la hora cuesta el doble de la tarifa de un huésped. Reservad una terapeuta cada uno y las sesiones van en paralelo y terminan en el mismo momento, con la segunda mujer duplicando el coste. Lo primero es la reserva más habitual antes de un crucero; lo segundo es lo que piden las parejas en una última noche en tierra.
¿Qué cubre un depósito y cuándo se pide?
La mitad de la tarifa confirma una reserva hecha con más de veinticuatro horas de antelación, un bloque de ocho horas, toda reserva con dos terapeutas, una habitación en Schiphol o en un hotel del aeropuerto, una fecha punta, una sesión de tres horas o más y una primera reserva con la casa. Una pareja que planifica en torno a un crucero casi siempre está en alguna de esas categorías. La otra mitad se paga a la llegada, y el importe y el destino solo aparecen dentro de la conversación acordada.
Nuestra fecha de salida ha cambiado. ¿Podemos mover la reserva?
Un primer cambio de fecha no cuesta nada, siempre que la petición llegue a la conversación con más de veinticuatro horas de antelación sobre la hora reservada y la nueva fecha quede dentro de catorce días. El depósito pasa intacto. Un segundo cambio, o uno pedido dentro del último día, se lee en la escala de aviso exactamente igual que una cancelación enviada en ese momento, y lo que no se retiene pasa a la nueva fecha.
¿Qué ocurre con el depósito si cancelamos?
Sigue el aviso que deis y nada más. Más allá de la marca de las veinticuatro horas, se os devuelve hasta el último céntimo del depósito. Dentro de las últimas veinticuatro horas, con ella todavía en casa, la mitad cuenta como tarifa ya ganada y la otra mitad os vuelve. Una vez que ha salido, el depósito se queda entero en la casa. Si otro cliente ocupa esa hora vuelve todo, y si podéis demostrar que la pérdida fue menor que la parte retenida, la casa se queda solo con la cifra menor. Nunca sigue ninguna reclamación de daños.
¿Se paga alguna vez una sesión entera a la llegada?
Solo en un caso: un cliente al que la casa ya ha atendido, en una dirección de la ciudad, que pide una o dos horas más tarde el mismo día. Esa reserva no lleva ningún depósito, así que no se debe nada si se anula antes de que ella salga. Si se para después de que haya salido a cruzar la ciudad, cuesta la parte de la tarifa que corresponde a su trayecto, y la casa no pide nada más.
¿Cómo se paga el resto?
A la llegada, en efectivo, y una moneda principal distinta del euro es bienvenida con la suma exacta confirmada por escrito antes de que salga. Todo lo que se indica en estas páginas es un importe en euros. El depósito en sí se paga con tarjeta, o con Revolut, Wise o criptomonedas, y no se usan la transferencia bancaria ni PayPal. Un depósito no puede ser en efectivo por la sencilla razón de que se paga antes de que ella salga.
¿Podemos reservar dos noches seguidas con la misma terapeuta?
Podéis pedirlo, y en una estancia después del crucero es una petición frecuente. Si está libre en las dos fechas es algo que responde la respuesta, no una promesa que pueda hacer la web. Cada noche es una reserva aparte con su propia cifra y su propio depósito, y no se hace descuento por ser consecutivas.
¿Y si nuestro vuelo de llegada se retrasa y aterrizamos a medianoche?
Escribid en cuanto lo sepáis, y la reserva se mueve en lugar de perderse, siempre que el mensaje llegue a la conversación con más de veinticuatro horas de antelación sobre la hora reservada. Dentro del último día, un retraso se mide con la escala de aviso igual que cualquier otro cambio, porque una aerolínea que mueve un vuelo cae de vuestro lado de la línea y no del de la fuerza mayor.
¿Necesitáis saber en qué barco o con qué naviera viajamos?
No, y no se pregunta en ningún momento. Los dos únicos datos que una reserva necesita de vuestro itinerario son la fecha y la hora a la que tenéis que estar en algún sitio, porque la duración y la hora de inicio se planifican hacia atrás desde ahí. No se registra nada del barco, y nombrarlo no cambiaría ni una cifra de esta web.
¿Se hace alguna vez la sesión en otro sitio que no sea nuestra habitación?
No. No hay estudio, ni recepción, ni dirección que nadie tenga que buscar, así que la habitación que tenéis es el único lugar. Eso incluye habitaciones de hotel, pisos y habitaciones de día en el centro de Ámsterdam, y habitaciones en hoteles del aeropuerto de Schiphol bajo acuerdo. No se organiza nada fuera de Ámsterdam y Schiphol, en ninguna fecha.
¿Podemos reservar por la tarde en lugar de por la noche?
Sí, y en un día de cambio la tarde es la única franja que tienen la mayoría de las parejas. La tarifa no cambia con la hora, el día de la semana ni la temporada, así que una hora a las dos de la tarde tiene la misma cifra que una hora a las diez de la noche. La franja de llegada es la misma, de cuarenta a sesenta minutos, en ambos casos.
¿Qué trae ella y qué debe tener la habitación?
Trae toallas, aceite y lo que necesite el formato, así que la habitación solo tiene que aportar calor, una cama y espacio al lado. Dos terapeutas quieren suelo despejado a ambos lados. El nuru y el masaje con espuma quieren después una ducha que merezca la pena. Todo lo demás de la lista funciona en una habitación doble normal del centro con las cortinas corridas.
¿Se puede organizar la reserva antes de volar, desde casa?
Así se hacen la mayoría de las reservas de esta web, y es la forma sensata de hacerlo cuando la fecha la fija un crucero. Dad la fecha, la hora, la duración, el barrio si lo sabéis, y si es una terapeuta o dos. El depósito confirma la fecha, y el número de habitación puede llegar más tarde en la misma conversación una vez que hayáis hecho el check-in.
Embarcamos a las ocho de la mañana y queremos cancelar esta noche a las diez. ¿Cuánto cuesta?
Depende de si ella ya ha salido. Pongamos que la reserva es de noventa minutos para los dos con una sola terapeuta, así que la mitad de su tarifa fue por adelantado. Enviado a las diez para un inicio a las once, ese mensaje cae dentro de las últimas veinticuatro horas pero antes de que ella salga, lo que significa que se retiene la mitad del depósito como tarifa ya ganada y la otra mitad se devuelve. Escrito la tarde anterior, habría vuelto todo el depósito. Escrito a las once y veinte con ella ya cruzando la ciudad, el depósito se queda entero, salvo que otro cliente ocupe la hora, en cuyo caso se devuelve completo. Si podéis demostrar que la pérdida fue menor que la parte retenida, solo se queda esa cifra menor.
Nuestro crucero se ha movido una semana. ¿Podemos mover la reserva con él?
Un cambio de fecha es gratis, y es lo correcto pedirlo en lugar de cancelar. Se aplican dos condiciones: la petición tiene que llegar a la conversación con más de veinticuatro horas de antelación sobre la hora reservada, y la nueva fecha tiene que caer dentro de catorce días. Si se cumplen las dos, la primera mitad de la tarifa pasa intacta. Si la nueva salida está a más de catorce días, escribid igualmente y decidlo; un segundo cambio, o uno pedido dentro del último día, se mide con la escala de aviso como una cancelación enviada en ese momento, y lo que la escala no retiene sigue adelante.
Llegamos en avión el día antes y nos alojamos en un hotel del aeropuerto. ¿Es distinto allí el depósito?
El importe no, pero el motivo sí. Una habitación en Schiphol o en un hotel del aeropuerto lleva la mitad de la tarifa por adelantado por sí misma, sea cual sea el aviso y quien sea que lo pida, así que llevaría depósito aunque escribierais esa misma tarde. En la práctica, una reserva el día de llegada se organiza desde casa semanas antes y cumple antes la regla de las veinticuatro horas. Lo otro que cambia una habitación de aeropuerto es el horario: queda fuera de los cuarenta a sesenta minutos que valen en el centro de Ámsterdam, así que el trayecto se acuerda por escrito con vosotros antes de fijar la hora.
Los dos estaremos en la habitación. ¿Quién tiene la última palabra sobre lo que incluye la hora?
La terapeuta, y que haya dos huéspedes no cambia nada de eso. Sus límites son suyos, los dice al principio de la visita con sus propias palabras, y se mantienen hasta que se va. Cuando vienen dos terapeutas, cada una dice los suyos y ninguna habla por la otra. Puede rechazar una reserva en cualquier momento, antes de acordarla o después, y no debe ninguna explicación. También puede terminar una visita cuando lo decida. Si se presiona contra un límite que ya ha nombrado, la noche termina ahí, algo que no puede pasar antes de que llegue: con las horas apartadas de su semana para vosotros y el trayecto ya hecho, la tarifa del tiempo reservado se mantiene, no se añade nada más, y las condiciones dicen la misma norma en un lenguaje más frío.
¿Se pide un documento a cada uno de nosotros en la puerta?
Puede, y una pareja no es una excepción. Quien escribió la reserva y cualquier otra persona en la habitación tienen que tener veintiún años o más, así que en la puerta se puede pedir un documento con foto a cualquiera de los dos. Lo mira una vez y te lo devuelve en ese mismo movimiento. No se copia, no se escanea ni se fotografía, y no se anota ningún dato de él en ningún sitio después. Cuando en la puerta no se puede aclarar quién está presente, se va sin empezar, y la declaración de edad recoge esa norma entera.
Mi pareja no ha escrito nada en la conversación. ¿Es un problema?
Puede serlo, y conviene aclararlo antes de la fecha y no en la puerta. Uno de los dos reserva, algo normal y esperado, pero los dos tenéis que haber aceptado la reserva en sí. Ella lo comprueba al llegar en lugar de darlo por hecho a partir de una conversación que nunca vio, y cuando la segunda persona en la habitación se sorprende claramente de que esté allí, se va y la tarifa del tiempo reservado se mantiene. Una línea en el primer mensaje diciendo que los dos lo habéis aceptado no cuesta nada y resuelve el asunto pronto.
¿Puede venir a bordo del barco en lugar de a nuestra habitación de hotel?
No, y la respuesta no cambia con una reserva más larga ni con una cifra más alta. La casa acepta una reserva para una habitación que ya tenéis en tierra en Ámsterdam, o para un hotel del aeropuerto de Schiphol bajo acuerdo, y para ningún otro tipo de dirección. Un barco fija sus propias normas sobre quién puede subir a bordo y lleva su propio registro de quien lo hace, y la casa no pinta nada en todo eso. La página sobre nosotros explica por qué la línea está donde está, y las guías planifican los días en tierra en torno a ella.